内容更新协助
您发过来的新闻、产品介绍、案例文章、招聘信息，我们排版、配图、发布。每月包含 4~12 条（按套餐），超出按条计费。
WEBSITE MAINTENANCE
网站上线不是结束，
是每天都要有人
盯着的开始。
内容过期了谁改？备份有没有做？被挂马了谁清？域名续费谁提醒？拓野网络按周按双月按季度，把这些琐碎但要命的事接过去，您不用再为一个网站养一个技术。
签维护协议客户，工作时间 2 小时响应 · 电话 18236992212 · 微信 18236992212
本月维护记录
周一安全巡检已完成
周三内容更新 3 条已完成
周五备份校验已完成
双周漏洞扫描已完成
月末运维月报待发送
WHAT WE MAINTAIN
日常维护到底包含哪些事
安全巡检
每周检查网站是否被植入黑链、暗链、恶意跳转；检查后台是否有异常登录；检查文件是否被篡改；检查证书是否即将过期。
定时备份
全站代码 + 数据库自动备份到对象存储，保留 7~30 天。每月做一次"随机恢复演练"，验证备份真的能用。
故障响应
网站打不开、访问慢、表单收不到、邮件发不出——签协议客户 2 小时内响应，4 小时内先恢复线上，24 小时内定位根因。
环境与补丁
PHP、.NET、数据库版本升级，CMS 后台补丁更新，服务器系统安全补丁。避免因为版本过旧被漏洞利用。
域名与证书续费
域名到期前 60/30/7 天提醒，SSL 证书到期前 30 天安排续期。不会出现"网站突然变成不安全"的事故。
监测与告警
7×24 小时监测网站可用性，宕机 5 分钟内告警到对接群；CPU、内存、磁盘超过阈值也会通知。
月度运维报告
每月 5 号前发一份月报：可用性、流量、故障、备份、安全事件、下月计划。让您对网站状态心里有数。
SLA
故障分级与响应时间
不是所有问题都一样急。我们按影响范围分成三级，对应不同的响应与解决时间。
故障级别典型场景响应时间恢复时间解决时间
P1 严重
网站完全打不开、被挂马跳转、数据库泄露
2 小时内4 小时内24 小时内
P2 一般
部分页面报错、表单收不到、图片不显示
4 小时内1 个工作日3 个工作日
P3 轻微
文案错字、样式小问题、联系方式更新
1 个工作日——5 个工作日
* 以上为签维护协议客户的承诺。散客应急单按次计费，响应时间另议。详见 网站安全防护应急响应。
MONTHLY REPORT
每月 5 号前，您会收到这样一份月报
不是发一张截图就完事，而是一份能让您老板、合伙人、财务都看得懂的运维说明。
- 可用性指标：本月网站总在线时长、宕机几次、每次多久，百分比是多少。
- 访问数据：本月 PV / UV、主要来源地区、热门页面、跳出率摘要。
- 故障与处理：本月报了几次故障、怎么解决的、根因是什么、有没有二次预防。
- 安全事件：拦截了多少次攻击、有没有成功入侵、有没有发现后门。
- 备份验证：本月做了几次备份、随机恢复演练结果如何。
- 下月计划：要不要升级版本、要不要加监控、要不要做小优化。
PACKAGES
三档维护套餐，按网站规模选
轻量维护包
适合：刚上线的小型企业站
- 每月 4 条内容更新协助
- 每周 1 次安全巡检
- 每日自动备份
- 工作时间 P3 响应
- 月度运维报告
标准运营包
适合：已经在接询盘的网站
- 每月 12 条内容更新协助
- 每周 2 次安全巡检 + 双周漏洞扫描
- 每日备份 + 每月恢复演练
- P1/P2/P3 全级别响应
- 7×24 可用性监测
- 月度运维 + 流量摘要报告
- 域名 / 证书续费全程跟进
品牌托管包
适合：多站点 / 有持续推广预算
- 标准包全部内容
- 多站点同步维护
- 季度渗透测试
- 专属技术对接群
- 每季度一次当面复盘
- 应急事件 1 小时响应
FAQ
维护服务常见问题
我自己有员工能改网站，为什么还要找你们？
改文案、换图片这类简单操作，您员工自己能做。但安全巡检、漏洞修复、应急响应、版本升级这类事，需要专业工具和经验。很多客户是"日常内容自己改 + 安全与故障找我们"的混合模式，我们完全支持。
网站是别家公司建的，你们能接吗？
能。接手前我们会做一次完整盘点：源码、数据库、服务器权限、后台账号、域名解析、历史备份全部梳理，给您一份《站点资产清单》签字确认。如果原建站公司留了烂摊子（后门、权限过大、文档缺失），我们会先列出来，您决定哪些要修。
维护期间想加新功能怎么算？
维护套餐只覆盖"让网站正常运转"的事，不包含新增功能。加在线留言、加产品展示、加会员系统这类需求，我们按项目单独报价，老客户有折扣。如果是 整站改版，另签改版合同。
如果网站被攻击造成损失，你们负责吗？
我们按 SLA 承诺响应与恢复时间，并在合同里写明。但网络攻击造成的业务损失（比如宕机一天丢的订单）不在赔偿范围——这行没有公司会赔这个。我们的价值在于"让事故更少、恢复更快"，详见 安全防护方案。
GET STARTED
您的网站现在谁在盯着？
没人盯，就是最大的风险。
先免费给您做一次站点体检，看看有没有已经存在的隐患。