BACKGROUND
老站的毛病,老板自己也说不上来
客户是做精密结构件的,下游是农机与新能源设备整机厂。原来的官网是 2018 年找模板公司做的,六年里加了又加,直到我们接手时已经长这样:
- 栏目 27 个,光“产品中心”下面就有 11 个二级页,客户按图号搜不到对应页面;
- 首页轮播图是一张拍糊的车间大门,正文里没有一张产品实拍图;
- 询盘表单藏在“关于我们—联系我们”的第三级页面,手机上打开还要横向拖屏;
- 百度与谷歌几乎搜不到公司名以外的任何关键词,新客户来源全靠老销售人脉。
沟通下来,老板的目标很朴素:让一个从没听过他们厂的采购员,打开网站三分钟内能判断“这家能干我的活”,并且留下联系方式。这句话后来成了整站所有改动的验收标准。
SOLUTION · STEP 1
第一步:把 27 个栏目砍成 6 个
我们没有在老站基础上修修补补,而是先画了采购员的真实动线:他带着“你们能不能加工这种零件”这个问题来,需要依次回答三件事——你们做过什么、精度够不够、怎么找你们聊。
改版前 · 27 个栏目
- 首页 / 公司简介 / 董事长致辞 / 企业文化 / 组织架构
- 产品中心(下挂 11 个二级页)/ 新闻中心 / 行业资讯
- 荣誉资质 / 设备展示 / 厂房照片 / 视频中心
- 销售网络 / 售后服务 / 招贤纳士 / 联系我们 ……
客户每多一个问题,就要多点三次鼠标,手机上根本滑不到底。
改版后 · 6 个栏目
- 首页(一句话定位 + 三类主打产品入口)
- 产品中心(按材质/工艺分 3 类,每类一屏讲透)
- 加工实力(设备清单 + 车间实拍 + 精度检测报告)
- 合作客户案例(按行业分组,含配套说明)
- 常见问题(起订量、交期、打样费,采购员最关心的 12 个问题)
- 在线询盘(全站任何位置一键到达)
董事长致辞、企业文化这类内容收进“关于我们”折叠页,不占首屏资源。
SOLUTION · STEP 2
第二步:让询盘按钮出现在每个该出现的地方
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01
产品详情页内嵌“询价单”
每个产品页右侧固定一个小表单:留下零件材质、年用量、图纸文件,销售 24 小时内报价。采购员不用翻到网站底部,看产品的当下就能下单意图。
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02
案例页讲清“配套了谁”
每个案例写明:客户行业、我们供了什么件、难点在哪、交期多久。下游整机厂采购最认这个——他们要的不是“我们很厉害”,是“我们同行的活儿他们接过”。
-
03
移动端悬浮呼叫与微信
手机端全站右下角常驻电话与企业微信入口。制造业客户很多是在车间里随手刷手机,让他一个键就能拨通销售,而不是把号码抄下来再打。
-
04
询盘邮件直连销售手机
表单提交后同时发邮件给销售主管与业务员企业微信,配了一句“这条询盘来自哪个产品页”的来源标注,销售跟进时知道客户在看什么。
SOLUTION · STEP 3
第三步:视觉上先建立“靠谱工厂”印象
工业品网站的视觉不需要花哨,但要够“真”。我们给客户列了一张拍摄清单:
- 机床全景 4 张、检测仪器特写 8 张、半成品工序照 12 张;
- 成品质检报告扫描件,统一加了公司水印做成可下载 PDF;
- 资质证书全部重拍,边缘展平、四角对齐,不直接用复印件照片。
视觉风格走冷灰加钢蓝的工业路线(在本品牌侘寂体系内做了客户专属适配),首页不放大字海报,而是用“设备数 + 检测精度 + 合作年限”三个数字开场——这正是采购员打开一个新供应商网站时最先想知道的三件事。
CONVERSION TACTICS
这次我们具体改了这五处
从“欢迎来到某某公司”改为“为农机/新能源设备配套精密结构件 · 12 年”
直接放出三类主打产品入口,而不是公司介绍长文
右侧固定询价小表单,字段砍到 4 个(材质/用量/邮箱/留言)
每个案例配“客户说的一句话”,代替自夸式文案
底部悬浮电话与微信,手机端改为固定底栏
RESULTS
上线三个月,数据自己说话
口径:与改版前同周期(3 个月)对比,数据来自客户的企业微信后台与网站询盘统计。
3 倍
官网月均有效询盘量提升(示例数据,上线后可替换为实际值)
42%
手机端访客占比上升(此前手机端体验差,大量流量流失)
58 秒
平均访问时长从 21 秒提升(示例数据)
11 个
“精密结构件加工”等长尾词进入百度前两页
* 以上均为项目演示示例数据,正式合作交付后将按客户实际后台数据更新本页。
“原来总觉得网站就是个摆设,做完才知道问题在哪。现在销售每天下班前会看一眼询盘后台,有客户从网站找来,先按图纸聊两句,基本都能约过来厂里看一次。值不值?我们今年新接的配套订单里,有四成是网站来的线索转的。”
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